¿Por qué el diseño de interacción importa?

Siempre habrá un guerra entre diseñadores de interacción y diseñadores gráficos en cualquier proyecto, no solo de internet. El diseñador de interacción ( que está empapado de la ‘usabilidad’ de un producto, gadget o página web por ejemplo ) abogará por la funcionalidad, la simpleza del del uso y sentido común para un ‘usuario’ y claro la usabilidad es el factor que puede mejorar la relacion cliente/producto(web) llegando así al objetivo de fidelizar al cliente o usuario y hacerlos volver a visitar/comprar/usar los productos o servicios de un website.

El diseñador gráfico, explora lo visual, lo atractivo colores, tipografías, tamaños y formas (de tal vez una web) con el objetivo de agradar y crear un ambiente que conecte emocionalmente con el usuario. En ciertos casos ese diseño puede invadir el ambiente de interacción y evitar la simpleza. Es ahi la decisión de ver el mejor balance con respecto al usuario y a los objetivos de nuestro producto, servicio o sitio web.

Si se duda un poco de que es diseño de interaccion, o es que es algo nuevo, aca ponemos un resumen muy simple de lo que es, en un par de minutos de youtube.

Asi que si el que te va a diseñar la web es un diseñador gráfico y luego el desarrollo se lo pasan a un programador, ten en cuenta que no te estan haciendo el trabajo completo, ya que no estas usando el factor de interacción hombre - máquina que podria ayudarte a fidelizar a tus usuarios.